Forgalomképtelen jármű szállítási útmutató

Egy leállt autó mellett, az útpadkán vagy egy külföldi parkolóban nem elméleti tanács kell, hanem gyors, biztos megoldás. Ez a forgalomképtelen jármű szállítási útmutató abban segít, hogy tudja, mi a következő jó lépés, mit készítsen elő, és mikor érdemes azonnal tréleres segítséget kérni. A cél egyszerű: Ön és az utasai biztonságba kerüljenek, az autó pedig további sérülés nélkül eljusson a kiválasztott szervizbe, telephelyre vagy haza.

Először a helyszínt tegye biztonságossá

Ha menet közben áll meg az autó, húzódjon le, amennyire a jármű állapota engedi. Kapcsolja be a vészvillogót, vegye fel a láthatósági mellényt, és csak akkor szálljanak ki az utasok, ha ez biztonságosan megoldható. Autópályán, gyorsforgalmi úton vagy beláthatatlan kanyarban ne próbáljon helyben szerelni, kereket cserélni vagy az autó alatt vizsgálódni.

A figyelmeztető jelzést az adott ország szabályai szerint kell kihelyezni. Ezután álljanak védett helyre, lehetőleg a forgalomtól távolabb. Ha sérülés, tűzveszély, üzemanyagfolyás vagy veszélyes helyzet áll fenn, előbb a segélyhívót értesítse. Az autómentő akkor tud jól dolgozni, ha Önök már nincsenek veszélyben.

Fontos különbség van a kellemetlen és a valóban mozgásképtelen hiba között. Egy lemerült akkumulátor esetenként helyben bikázható. Viszont motorhiba, váltóhiba, defekt miatti sérült futómű, túlmelegedés, baleseti sérülés vagy elektromos meghibásodás esetén a vontatás könnyen többe kerülhet, mint amennyit megspórol vele. Ilyenkor a tréleres szállítás a kíméletesebb megoldás.

Forgalomképtelen jármű szállítása: ezt mondja el telefonon

Minél pontosabb információt ad az első híváskor, annál gyorsabban lehet megfelelő autószállítót küldeni. Nem kell szerelőnek lennie, elég a tényeket elmondani: hol van, milyen járművel, és mi történt.

Érdemes előkészíteni a pontos helyszínt, az út számát vagy a közeli lehajtót, a haladási irányt, az autó típusát és hozzávetőleges tömegét. Mondja el azt is, hogy a jármű gurul-e, lehet-e kormányozni, működik-e a kézifék, nyitható-e az ajtó, illetve van-e sérült kerék vagy lelógó alkatrész. Egy alacsony építésű sportautó, egy automata váltós autó, egy összkerekes jármű, egy motor vagy egy furgon más előkészítést igényelhet.

A célállomás ugyanilyen lényeges. Nem mindegy, hogy néhány kilométerre lévő szervizbe kell vinni az autót, Budapestre, Vecsés környékére hazaszállítani, vagy több száz kilométerről, külföldről kell elhozni. Ha van rá lehetőség, küldjön fényképet a sérülésről és a helyszínről. Ez nem időhúzás: segít abban, hogy megfelelő felszereléssel induljon a segítség.

Mikor ne vontassa kötéllel az autót?

A köteles vontatás elsőre olcsó és gyors ötletnek tűnhet, de sok helyzetben rossz döntés. Nem ajánlott, ha az autó automata váltós, összkerekes, nem működik rendesen a fék vagy a kormányzás, sérült a futómű, hiányzik egy kerék, illetve ha az akkumulátor teljesen lemerült, ezért a kormányzár vagy az elektronikus rögzítőfék problémát okoz.

Balesetes autónál különösen kockázatos lehet a húzás. A látszólag kisebb sérülés mögött elgörbült kerékfelfüggesztés, repedt hűtő, megszorult fék vagy sérült alsó burkolat is állhat. Egy rosszul megválasztott vontatás további károkat okozhat a váltóban, a hajtásban vagy a karosszérián.

A tréleren a jármű teljesen elemelkedik az úttól. Ez általában biztonságosabb, kiszámíthatóbb, és a közlekedés többi résztvevőjét is kevésbé veszélyezteti. A szállítás módját mindig az autó állapota, a helyszín és a távolság alapján kell eldönteni.

Rakodás előtt mire készüljön fel?

A jó autómentés nem csak abból áll, hogy az autó felkerül a platóra. A rakodásnál számít a jármű hasmagassága, a sérülések helye, a kerekek állapota és az is, hogy van-e elegendő hely a tréler biztonságos megállásához. Szűk utcában, mélygarázsban, földúton vagy forgalmas út szélén előfordulhat, hogy külön manőverezésre van szükség.

A helyszínen vegye ki az értékeket az utastérből, ha ezt biztonságosan meg tudja tenni. Ne hagyjon az autóban iratokat, készpénzt, telefont, kulcsot vagy olyan csomagot, amelyre útközben szüksége lehet. Ha a szerviznek adja át az autót, készítse elő a kulcsot és a szükséges dokumentumokat.

Hasznos, ha a fuvar előtt fotót készít az autó állapotáról, különösen baleset vagy külföldi mentés esetén. Ez nem bizalmatlanság, hanem rendezett ügyintézés. A sérülések és a kilométeróra állása később is egyértelműen dokumentálható.

Iratok és átadás: ne az utolsó percben keresse őket

Belföldi szállításnál általában a forgalmi engedély, a személyazonosító okmány és az autó kulcsa a legfontosabb. Ha nem a tulajdonos van jelen, vagy a járművet más veszi át a célállomáson, ezt előre érdemes tisztázni. Céges autó, lízingelt jármű vagy flottás furgon esetén a cég belső szabályai is kérhetnek meghatalmazást vagy kapcsolattartói jóváhagyást.

Külföldről történő hazaszállításnál a forgalmi, a személyi okmányok, az esetleges biztosítói ügyszám és a pontos célcím különösen fontos. Ha az autó nem az Ön nevén van, legyen kéznél olyan dokumentum, amely igazolja, hogy jogosan intézi a szállítást. Az országonként eltérő szabályok miatt a konkrét helyzetet mindig előre egyeztetni kell.

Ha rendőrségi helyszínelés vagy biztosítási ügy is folyik, ne mozdítsa el a járművet engedély nélkül. A mentést sokszor a helyszínelés lezárása után lehet elkezdeni. Ilyenkor a türelem kellemetlen, de egy későbbi biztosítási vitától kímélhet meg.

Mitől függ a forgalomképtelen jármű szállításának ára?

Korrekt árat csak akkor lehet mondani, ha ismert a feladat. A távolság mellett számít a jármű mérete és tömege, a mentés időpontja, a helyszín megközelíthetősége, a sérülés jellege, valamint az, hogy az autó felgurítható-e a trélerre. Egy működőképes kormányzású, guruló személyautó felrakása más munka, mint egy árokba csúszott, blokkolt kerekű vagy erősen sérült járműé.

A belföldi fuvarnál a kiállás és a kilométerek, külföldnél az útvonal, az országok, az esetleges útdíjak és a hazautazás szervezése is szerepet játszhat. A gyanúsan olcsó, látatlanban bemondott összeg később könnyen változhat. Jobb előre tisztázni, mi tartozik az árba, honnan hová történik a szállítás, és van-e olyan körülmény, amely plusz munkát jelenthet.

Külföldön állt meg az autó? Ne hagyja ott bizonytalanul

Külföldi lerobbanásnál a stressz nagyobb, mert idegen a környezet, mások a szabályok, és sokszor a nyelv sem segít. Elsőként rögzítse a helyszínt a telefonján, nézze meg, melyik úton, melyik irányban áll, és ha lehet, keressen kilométerjelző táblát vagy közeli benzinkutat. Egy parkoló neve, egy autópálya-lehajtó vagy egy pontos helymegosztás rengeteg időt spórol.

Ne írjon alá olyan papírt, amelynek tartalmát nem érti, és ne engedje elszállítani az autót anélkül, hogy tudná, hová kerül. Előfordulhat, hogy a helyi autópálya-kezelő vagy rendőrség kijelölt mentőt hív, ezt tudomásul kell venni. Utána viszont a jármű további szállítását már érdemes átgondoltan szervezni, különösen akkor, ha az autót Magyarországra kell hazahozni.

A Hazahozom.hu Európa-szerte vállal autószállítást, a balkáni útvonalakon szerzett gyakorlati rutinnal is. Egy ilyen fuvarnál a pontos egyeztetés, a dokumentumok és a reális indulási idő sokkal többet ér, mint egy bizonytalan ígéret.

Néhány hiba, amelyet könnyű elkerülni

Ne próbálja újra és újra indítani a motort, ha furcsa zaj, füst, olajnyomás-hiba vagy erős túlmelegedés jelentkezett. Egy rövid próba néha indokolt lehet, a folyamatos erőltetés viszont súlyos motorkárt okozhat. Ugyanez igaz a sérült kerékkel vagy láthatóan folyó hűtőfolyadékkal történő továbbhaladásra is.

Ne mondja azt a telefonban, hogy „csak egy kis hiba”, ha az autó nem mozdítható. A pontos tájékoztatás nem növeli automatikusan a költséget, viszont megakadályozza, hogy a helyszínen derüljön ki: más eszköz, több idő vagy másfajta rögzítés kell. És ne feledje az utasokat sem: ha gyerek, idős ember vagy háziállat utazik Önnel, ezt már az egyeztetéskor jelezze.

Ha az autó nem közlekedésre alkalmas, nem kell hősiesen megoldania az út szélén. A nyugodt, pontos bejelentés és a szakszerű szállítás általában a leggyorsabb út ahhoz, hogy a kellemetlen helyzet ne váljon nagyobb bajjá.